قوانین و مقررات فروشگاه ترنج بدین شرح است :

1- این سایت هیچگونه کلایی مغایر فرهنگ اسلامی را قرار نخواهد داد

2- ترنج در تمام حوزه های فعالیتی خود را ملزم به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران میداند

3-تمامی قیمت های درج شده در نوسان هستند و زیورآلات برای همیشه با قیمت های درج شده قرار نمیگیرد

5-در صورتی که پس از شش روز کالا بدست شما نرسید میتوانید از خرید خود انصراف داده و وجه خود را پس بگیرید

6-ترنج تنها در قبال سایت و شبکه های اجتماعی زیر نظر خود مسئولیت دارد و سایر سایتهایی که از این وبسایت مطالب را کپی میکنند هیچ ارتباطی با ما ندارند

7-فروشگاه ترنج تمامی کالا ها را بصورت سالم و در صحت کامل برای مشتریان خود ارسال میکند و در صورتی که کالا بعد از اینکه تحویل مشتری شود دچار آسیب های احتمالی بشود هیچگونه مسئولیتی متوجه فروشگاه نمی باشد

8- در صورتی که کالایی در اداره پست و به علت حمل اشتباه و غیر استاندارد دچار اسیب شود فروشگاه مسئولیتی نداشته و صرفا از طریق سیستم پستی جمهوری اسلامی باید پیگیری بشود

9- در صورتی که کالایی از طرف فروشگاه ترنج و متصدیان ارسال کالای ما به اشتباه و یا مغایر با سفارش ثبت شده شما باشد چه به لحاظ شکلی و چه به لحاظ رنگ فروشگاه ما موظف است مرجوعی کالا را قبول و تمام هزینه های ارسال کالا و بازگشت آن نیز بر عهده ما می باشد .

10-مشتریان فروشگاه ترنج با علم به تمامی موارد بالا ثبت سفارش کرده و تمامی قوانین و مقررات وب سایت را با ثبت سفارش خود پذیرفته اند بنابراین درخواست هایی خارج از چهارچوب های توضیحی در وب سایت ترنج قابل پذیرش نمی باشد.